Çerez ve Gizlilik Politikası
Bu Çerez ve Gizlilik Politikası, ARDAL TEKSTİL SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilen www.coconacollection.com (“Site”) kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliği ve çerez kullanımı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak oluşturulmuştur.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Şirketimiz, Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri gibi kişisel verilerinizi toplar.
Bu veriler;
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde),
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, Site üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formları, e-bülten kayıtları ve çerezler vasıtasıyla otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri işleme işlemleri KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatler,
- Açık rızanız,
hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
3. Açık Rıza Gerektiren Faaliyetler
Tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetleri kapsamında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılması yalnızca açık rızanız halinde gerçekleştirilecektir. Açık rıza beyanınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
4. Çerezler ve Kullanımı
Site’mizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetleri kişiselleştirmek ve analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Temel site işlevlerini sağlar.
- Performans/Analitik Çerezleri: Site performansını ve kullanımını analiz eder.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi sağlar.
- Tercih Çerezleri: Dil, bölge gibi kullanıcı tercihlerini hatırlar.
- Kullanılan çerezlerin saklama süresi çerez türüne göre 1 gün ile 2 yıl arasında değişmektedir.
Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını yönetebilir, devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.
5. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmet aldığımız tedarikçiler (barındırma, pazarlama, kargo, ödeme sistemleri, analiz araçları gibi) ile yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla ve sınırlı olarak paylaşılmaktadır. Veriler, yurtiçinde veya yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
6. Veri Saklama Süresi
Toplanan veriler, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcı olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
- Zarar halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemleri
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, aşağıdaki iletişim yollarından biriyle gerçekleştirebilirsiniz:
Yazılı olarak: Cocona Collection
E-posta: [email protected]
Şirket, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlayacaktır.
9. Değişiklik Hakkı
Bu politika, zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon www.coconacollection.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.