Gizlilik Politikası

ARDAL TEKSTİL SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, www.coconacollection.com alan adlı internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi vermektedir.

1. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

Şirketimiz, "Müşteri Adı", "Müşteri Soyadı", "Müşteri E-Postası", "Fatura Adresi", "Kargo Adresi", "Teslimat Telefon Numarası", "Müşteri Kimlik Numarası", "Müşteri Vergi Numarası" ve "Müşteri Vergi Dairesi" gibi kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi ve hizmetlerin sunulması

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Müşteri memnuniyetinin sağlanması, bilgilendirme yapılması

- Tanıtım, kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (SMS, e-posta gibi yollarla)

- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

2. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarları aracılığıyla çerezleri reddedebilir veya sınırlayabilirsiniz.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, pazarlama ve analiz araçları (örneğin: Google Analytics, Facebook Pixel) dahil olmak üzere hizmet aldığımız üçüncü taraflarla yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılmaktadır.

4. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;

- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

- Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Cocona Collection

Sakarya Mahallesi, Atatürk Bulvarı, No:202/1 Ayvalık/Balıkesir

Telefon: +905334054868

E-posta: [email protected]‌‌

Gizlilik Politikamızda değişiklik yapılması durumunda güncellenmiş metin yine bu sayfa üzerinden yayımlanacaktır.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ARDAL TEKSTİL SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

ARDAL TEKSTİL SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ.

Sakarya Mahallesi, Atatürk Bulvarı, No:202/1 Ayvalık/Balıkesir

Telefon: +905334054868

E-posta: [email protected]‌

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şifre, adres bilgileri, IP adresi gibi verileriniz işlenmektedir. Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş işlemleri, iletişim formları ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanmakta olup; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülükler ile açık rıza gibi hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz;

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

- Ürün teslimatı ve faturalandırma,

- Müşteri ilişkileri yönetimi,

- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (e-posta/SMS yoluyla),

- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

Pazarlama ve kampanya bildirimleri, yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde gerçekleştirilecektir.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, açık rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile meşru menfaatlerimiz çerçevesinde KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz, iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurtiçinde ve yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarla (barındırma, pazarlama, kargo, ödeme kuruluşları vb.) paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca belirlenen süre boyunca saklanmakta; süre sonunda ise silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin;

- Bilgi talep etme,

- İşlenip işlenmediğini öğrenme,

- Düzeltme ve silme isteme,

- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

- İşlemeye itiraz etme,

- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak [email protected] adresi üzerinden veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, e-posta, e-imza, mobil imza veya KVKK tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz.

İşbu metin, kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Değişiklik olması halinde güncel versiyon web sitemiz üzerinde yayımlanacaktır.